to read complaints and reviews, or file yours.Laviva Çikolatada Plastik Yabancı Madde Tespiti
Geçen hafta A101 mağazasından satın aldığım Ülker Laviva çikolatanın içinden naylon/plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Çikolatayı ısırdıktan sonra yabancı maddeyi ürünün içinde görüp fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası ambalaj üzerinde okunamadığı için bilgileri net olarak göremedim, ancak ürüne ait fotoğrafı da kayıt altına aldım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sadece arama yapıldı. Ürün istediler fakat ürünü bulamadım. Fotoğrafların gayet detaylı olduğunu düşünüyorum detaylı bir açıklama yapılmadı.
