to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyası Bitmiş Halley Ürünleri Hâlâ Kampanyalı Gibi Satılıyor
13.12.2015 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Tarım Kooperatifi’nden Ülker Halley çoklu paket satın aldım. Ürünün ambalajında çekiliş olduğunu görünce internetten kontrol ettiğimde çekilişin 14 Kasım 2015 tarihinde bittiğini öğrendim.
Çekilişi çoktan sona ermiş bir ürünün, ambalajında hâlâ kampanya ibareleriyle raflarda satılıyor olması bana göre hem etik değil hem de tüketiciyi yanıltıcı bir durum. Kampanyası bitmiş olmasına rağmen bu şekilde satışa devam edilmesini doğru bulmuyorum.
Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, kampanyası biten ürünlerin üzerinde düzeltmeye gidilmesini ya da raflardan kaldırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
12.12.2015 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Tarım Kooperatifi’nden Ülker Halley çoklu paket satın aldım. Ürünün ambalajında çekiliş olduğunu görünce internetten kontrol ettiğimde çekilişin 14 Kasım 2015 tarihinde bittiğini öğrendim.
Çekilişi çoktan sona ermiş bir ürünün, ambalajında hâlâ kampanya ibareleriyle raflarda satılıyor olması bana göre hem etik değil hem de tüketiciyi yanıltıcı bir durum. Kampanyası bitmiş olmasına rağmen bu şekilde satışa devam edilmesini doğru bulmuyorum.
Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, kampanyası biten ürünlerin üzerinde düzeltmeye gidilmesini ya da raflardan kaldırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker bugün beni aradı özür dileyecekleri yerde raftan toplatamiyacaklarini söylediler bende bunun etik olmadığını bu kampanya sureci bitmiş ürünün satılmaması gerektiğini toplatıp tekrar kendi ambalajıyla satılması gerektiğini söyledim gerçekten hayret bir de bana böyle saçma bir açıklama yapıyorlar
