Kampanyası Biten Ürün Satışı Yanıltıcı Ve Telafi Talebi

Dün akşam Ankara Batıkent’te bulunan City Gross marketten üzerinde “Halley’den yıldız hediyeler kazanma şansı” yazan 8’li Ülker Halley aldım. Bu ürünü özellikle kampanyaya katılmak için tercih ettim. Bugün paketin içindeki kodu girerek çekilişe katılmak istediğimde kampanyanın aylar önce bitmiş olduğunu gördüm. Paketin üzerinde kampanya tarihleriyle ilgili hiçbir bilgi yoktu, bu nedenle kampanyanın hâlâ devam ettiğini düşünerek satın aldım.

Siteden kontrol ettiğimde kampanyanın 15 Ağustos 2025 – 1 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olduğunun belirtildiğini, buna rağmen şu an Ocak ayında olduğumuz halde bu kampanyaya ait, kod içeren ürünlerin hâlâ raflarda satıldığını gördüm. Eğer kampanyanın çoktan bittiğini bilseydim bu ürünü kesinlikle almazdım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Üzerinde kampanya görselleri ve ibareleri bulunan, ancak kampanya süresi bitmiş ürünlerin hâlâ satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin Ülker tarafından görülmesini, konu hakkında açıklama yapılmasını ve uygun görecekleri şekilde bir telafi sunulmasını rica ediyorum.