Geçmiş Son Kullanma Tarihli Pasta Satışı Şok Tekirdağ Şubesinde Sağlık Riskine Yol Açtı

05.03.2026 Perşembe günü saat 18:15 civarında Tekirdağ Soğukkuyu Şok şubesinden Ülker yaş pasta satın aldım. Ürünü alıp hemen köydeki evime döndüğüm için mağazada kontrol etme imkanım olmadı, eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra pastanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
İkamet ettiğim yer mağazaya uzak olduğu için ürünü geri götürüp iade veya değişim yaptıramadım. Bunun üzerine ürünü ve son kullanma tarihini gösteren kısımları fotoğraflayıp Şok müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünün satışı hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de müşteri mağduriyetine sebep olduğu için, özellikle Tekirdağ Soğukkuyu şubesinin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















