Dido Çikolatada Beyaz Tabaka Ve Bozuk Ürün Hayal Kırıklığı


Ülker’in Dido çikolatasını mahalledeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz bir tabaka olduğunu fark ettim ve görüntüsü bozuk olduğu için tadına dahi bakmadım. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni rahatsız etti.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ancak bu markadan böyle bir ürün görmek hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün incelenmesini, bozuk çıkan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















