Çikolata Paketinden Kurtlar Ve Böcekler Çıktı Ülkerden Açıklama Bekliyorum



25.09.2025 tarihinde Kemalpaşa’daki Şok market ’ten aldığım Ülker Çokonat Baklava çikolata paketini açtığımda, içerisinde kurtlar ve Kelebek böceklerle karşılaştım. Hayatım boyunca ilk kez böyle bir durum yaşadım ve açıkçası Ülker’den bunu hiç beklemezdim. Üstelik tek bir paket almamıştım, ancak gördüğüm manzara nedeniyle diğer paketleri de çöpe atmak zorunda kaldım.
Alışveriş sırasında toplamda 400-500 TL arasında harcama yaptık ve çikolatalar da bu alışverişin içindeydi. Ürünün son kullanma tarihi ise 21.11.2025 olarak belirtilmişti. Fiş elimde olmadığı için market değişim yapamayacağını söyledi.
Bu durumdan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve Ülker’den açıklama, özür ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























