Bozuk Ve Acı Çıkan Ülker Napoliten Çikolata Hızlı İnceleme Ve İade Talebi

Konya Meram’da bir bakkaldan bugün aldığımız Ülker Napoliten çikolata bozuk çıktı. Paketi açtığımızda çikolatanın görüntüsünde bir tuhaflık olduğunu fark ettik ama çok önemsemedik, denemek için bir tane yedik. Çikolatanın tadı belirgin şekilde acıydı, renginde de normalde olması gerektiğinden farklı, bozulmuş bir görünüm vardı. Sonrasında son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde tarihinin geçmemiş olduğunu gördük.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının acı olması ve renginin bozuk olması nedeniyle ürünün sağlığa zararlı olabileceğinden endişe duyuyorum. Ürünün parti/seri numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını, bu bozuk parti varsa piyasadan toplatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerektiğinde ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















