Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitmiş Çekiliş İfadesi Barındıran Ambalaj Tüketiciyi Yanıltıyor

22 Ocak 22:40482

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’nde bulunan Snowy Market’ten Halley marka ürün satın aldım. Ürünün ambalajının üzerinde “hediye kazanma şansı” şeklinde bir çekiliş ifadesi yer alıyor. Ancak bu çekilişin aslında yaklaşık 1 yıl önce bitmiş olduğunu öğrendim.

Ambalajda hâlâ çekiliş varmış gibi “hediye kazanma şansı” ibaresinin yer alması, tüketiciyi yanıltan ve gerçeği yansıtmayan bir beyan niteliğindedir. Çekiliş çoktan sona ermiş olmasına rağmen, üzerinde çekiliş varmış gibi ürünün satışa devam etmesini doğru bulmuyorum.

Bu nedenle satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem üretici firmanın hem de ilgili marketin, çekilişi bitmiş ambalajları raflardan kaldırmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde güncel ambalajlarla satış yapmasını istiyorum.

23 Ocak 10:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Recep
24 Ocak 10:03

Sorunu çözme veya özür maili atılmadı saçma şeyler yazılarak geçiştirdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ülker Halley Ürünü Kampanya Tarih Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Aldatıldım

26 Aralık 2025 19:321.289

Ülker markasına ait Halley ürününü 25 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki City Gross Mamak şubesinden satın aldım. Ü...

Ülker Halley Ürünü Kampanya Tarih Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Aldatıldım
Ülker Halley Ürünü Kampanya Tarih Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Aldatıldım
5
Çözüldü

Çekiliş Kodu İçin Web Sitesinde Giriş Alanı Yok Kampanyaya Katılamıyorum

12 Ekim 2025 00:594.441

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Kampanya Sitesine Erişemiyorum, Çekilişe Katılamadım

17 Eylül 2025 16:134.342

"Şikayet başvurum yayınlandıktan 5/10 Dakika içerisinde müşteri hizmetleri iletişime geçti sorunumu çözdüler. İlgilenen tüm arkadaşlara Teşekkür ederim."

1

Kampanya Sitesine Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

14 Ekim 2025 11:113.621

Ülker markasına ait Halley 8’li paket ürününüzden çıkan “Yıldız Hediyeler” kampanyasına katılmak istedim. Ambalajın için...

5
Çözüldü

Çekiliş Kodlarıyla Siteye Erişim Sağlanamıyor, Katılım Hakkı Riske Giriyor

8 Ekim 2025 00:062.148

"İlgi ve alaka için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Bozuk Çıkan Ürünün Arkasında Durmama

Ülker Bozuk ÇıkanÜrünün Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ülker Son Kullanma Tarihi 1 Ayın Üstünde Geçmesi

Ülker SonKullanma Tarihi 1 Ayın Üstünde Geçmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Ülker 2 Tane Halley Eksik

Ülker 2 TaneHalley Eksik

Profil fotoğrafı
Fatma
Ülker Halley Bayat, Bozulmuş

Ülker HalleyBayat, Bozulmuş

Profil fotoğrafı
Sadiye
Ülker'den Memnuniyetsizlik Var

Ülker'denMemnuniyetsizlik Var

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri