BİM Konya Harmancık Şubesinde Açık Paket Ve Bozulmuş Ülker Piko Çikolatası

BİM’in Konya Harmancık şubesinden bugün satın aldığımız Ülker Piko marka çikolatayı kardeşimle tüketmek için elimize aldığımızda paketin zaten açık olduğunu fark ettik. Ambalajından çıkardığımızda ise aynı paketten çıkan ürünlerden biri tamamen normal görünürken, diğerinin belirgin şekilde matlaşmış, rengi solmuş ve yapısı bozulmuş durumda olduğunu gördük. Fotoğraflarda da bu fark açıkça görülebilmektedir.

Severek ve güvenerek tükettiğimiz bir markanın hem paketinin açık olması hem de ürününde böyle bir bozulma bulunması, özellikle gıda güvenliği açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün son tüketim tarihi 20.06.2027’dir. Bu durumun uygunsuz saklama koşullarından mı yoksa üretim aşamasından mı kaynaklandığının tespit edilmesi, ilgili parti numarasının kontrol edilmesi ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Hem gıda güvenliğinin sağlanması hem de yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerektiği şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.