Ankara Pursaklar’da Ülker Gofret Ve Halley Ürünlerinde Kalite Düşüşü

Ankara Pursaklar’daki Altın Yıldız Gross Market ve Fiks Gross Market’ten uzun süredir aldığım Ülker çikolatalı gofret ve Halley ürünleri son aylarda sürekli olarak bozularak karşıma çıkıyor. Ürünlerin şekli normal formunda değil, yamuk ve düzensiz, sanki defolu ürünler özellikle bu marketlere verilmiş gibi duruyor. Ayrıca çikolata oranı da çok azalmış durumda, tadı eskisi gibi değil ve üründen beklediğim lezzeti artık alamıyorum.
Bu durum bir kez değil, aylardır devam eden bir sorun haline geldiği için Ülker markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünlerin bu şekilde piyasaya sürülmesi hem tüketici memnuniyetini hem de marka itibarını zedeliyor.
Ülker’den beklentim, özellikle bu bölgede satılan ürünlere yönelik ciddi bir denetim yapması, bozuk veya defolu ürünlerin marketlere gönderilmemesi ve üretim kalitesinin eski standartlarına geri döndürülmesidir. Ürünlerin kaliteli ve sorunsuz şekilde üretilip satışa sunulması için gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















