Aldığım Tatlının İçinden Plastik Çıktı, Yetkililerden Geri Dönüş Alamadım

2 Temmuz tarihinde File Market Bolu şubesinden aldığım Ülker GO Ahead çilekli ve kakaolu meyve tatlısının içinden plastik bir parça çıktı. Durumu hemen Ülker’e internet üzerinden bildirdim. Ürün müdürü, numuneyi teslim almak için adresime geleceğini söyledi ve bu talebi olumlu karşıladım. Ancak o günden sonra kimse benimle iletişime geçmedi. Ürün müdürünü aramama rağmen çağrıma da cevap alamadım.

Ürünün ambalajı üzerindeki bilgiler: SKT: 25.08.2025, Parti No: 330/2 m1 1 17:40. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürün iadesiyle ilgili bir ödeme yapılmadı.

İlgisizlik nedeniyle konuyu burada paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.