Albeni Çoklu Pakette Yırtık Çikolata Ve Hijyen Endişesi




Bugün Migros’tan satın aldığım Ülker Albeni çoklu paketiyle ilgili bir sorun yaşadım. Çoklu paketin dış ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen, paketin içindeki Albeni çikolatalardan birinin ambalajı yırtıktı ve karamel kısmı dışarı taşmış durumdaydı. Ürünü kesinlikle tüketmedik, ancak bu görüntü ve ambalajın bu şekilde yırtık olması sağlık açısından risk oluşturduğunu düşündürdü ve açıkçası hijyen konusunda endişe duydum.
Dış paket sağlam olmasına rağmen içinden bu şekilde yırtık ve içeriği dışarı çıkmış bir ürün çıkması, üretim veya paketleme aşamasında bir hata olduğunu düşündürüyor. Ülker gibi büyük bir markadan böyle bir durum beklemezdim ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























