Ülker Çikolatasının Süresi Geçmiş Ve Tat Sorunu

21.08.2026 tarihinde A101’den aldığımız Ülker Çikolata Çilekli Sütlü Çikolata ürününü tüketmek istediğimde tadında normalden farklı, rahatsız edici bir değişiklik fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 24.09.2021 olarak görünüyor ve bu durum, böyle köklü bir markadan beklediğim kalite ve güven duygusunu ciddi şekilde sarstı.

Ürün şu an evimde duruyor ve fotoğraflarını da ekliyorum. Henüz ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de A101 mağazasıyla iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Ülker gibi bir marka açısından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün incelenmesini ve bu konuda bana açık, net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yaşattığınız hayal kırıklığı nedeniyle firmadan hem özür içeren bir geri dönüş, hem de jest niteliğinde bir hediye ürün gönderimi talep ediyorum. Bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla sonuçlandırılmasını rica ederim.