to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Ülker Coco Star Paketi İçinde Eksik Bisküvi
Sivas’taki bir A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığımız Ülker Coco Star atıştırmalık ürünün içinden eksik bisküvi çıktı. Paketli ve kapalı bir ürün olmasına rağmen içinden beklediğimiz adetten daha az bisküvi çıkması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Fişi almıştım ancak şu an elimde değil; bu nedenle ürünü anlık olarak belgeleyemedim. Yine de paket açıldığında içinden eksik ürün çıkmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünün üretim ve paketleme sürecinin bu açıdan incelenmesini, bu aksaklığın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin uygun bir şekilde telafi edilmesini (örneğin hediye/ikame ürün gibi) talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hiç memnun kalmadım pek de ilgili davranılmadı müşterileriniz umrunuzda bile değil
Ülker Coco Star ürününün paketinden eksik bisküvi çıktı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve henüz bir telafi sağlanmadı.
