to read complaints and reviews, or file yours.Ülkea | Ülkü Konsept Üründe Rahatsız Edici Ses
Ülkea'nın Çiğli Kipa mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3078-615-SİLVA/AG model bahçe takımı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Satın alırken bu sesin zamanla geçeceği söylendi ancak aradan geçen sürede hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.
Ürün garantisi devam ettiği için herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ülkea'nın servis konusunda sıkıntılı bir kurum olduğunu bildiğim için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu ses sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini ya da gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
İsmail Bey, selamlar. Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli servis sürecini hızlandırmak adına tüm çalışmalar titizlikle yürütülmüştür. ÜLKEA Şikayetvar ekibi olarak sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunun giderilmesi için gerekli tüm adımlar atılmış ve süreç tarafınıza iletilmiştir. Tarafımıza ilettiğiniz şikâyetle ilgili tüm geri dönüşler yapılmış olup, çözüm tarafınıza sağlanmıştır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
