Otobüs Şoförünün İlgisiz Ve Kaba Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

11 Kasım 2025 tarihinde, sabah saat 07.30’da Otogar durağından sh7 numaralı otobüse binerek Şehir Hastanesi’ne gitmek istedim. Aktarma yapmak için kartımı cihaza okuttum fakat cihaz kartımı algılamadı. Bu durumu şoföre bildirmek istedim ancak şoförün kulağında kulaklık olduğu için beni duymadı ve ilgilenmedi. Yerime geçtikten yaklaşık 2 dakika sonra şoför, bulunduğu yerden yüksek sesle “kart bas” diye bağırdı. Yanına gidip tekrar kart bastığımda ise bana, “cihaz sorunu beni ilgilendirmez” diyerek kaba bir üslupla konuştu.

Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sesimin kısık olduğu ve duyulmadığı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve tek seferlik toplu taşıma kartı kullandım. Otobüs kart numaram: 01109941443.

Şoförün yolculara karşı bu şekilde kaba davranmasını ve ilgisizliğini kabul etmiyorum. Şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.