to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te 3’lü Ukinox ankastre seti satın aldım. Ürünü aldığımızın ilk gününde fırında rezistans arızası oluştu ve o günden beri fırını hiç kullanamıyoruz. Garanti kapsamında yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel merkez üzerinden yetkili servi...
Yaklaşık 2 aydır Ukinox ankastre setimin davlumbazı aniden bozuldu ve kullanamıyorum. Teknik servisi aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylediler, fakat bir daha geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aramama rağmen telefonları açmadılar, hatta SMS ile yazmamı istediler ama ona da dönüş yapılmadı. ...
İki buçuk yıl önce satın aldığımız evdeki ankastre seti nedeniyle fırın, ocak ve davlumbaz almamıştık. 2.5 yıl sonra, 07.03.2025 tarihinde fırınımız aniden çalışmayı durdurdu. Ukinox servisini aradık ve aynı gün servis geldi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 600 TL servis ücreti ödedik. Gelen ser...
Taşınacağımız siteye Ukinox Batman bayisinden tedarik edilen ankastre set takılmıştı. Bütün dairelere siyah takıldığı için ben beyazını tercih ettim. Taşındığımızda ürünün montajı yapılmıştı. İlk ısıtmada arkadaki döküm parçadan metal parçaları dökülmeye başladı, kapağın üstünde de boyası kalkık pas...
Ukinox ankastre set aldım, çakmaklık ve fırın çalışmıyor. 3 aydır arıyorum, yedek parça bekliyoruz deyip oyalıyorlar. Adam akıllı servis ağı yok zaten. Ukinox ankastre set almak, hayatınızın en büyük hatası olacaktır. Gerekirse 3-5 kuruş fazla verin. Bilinen bir marka olsun, en azından karşınızda mu...
Ukinox marka ankastre seti 7 ay önce aldım. Servisin gelip kurulum gerçekleştirmesi ile garip sürecimiz başlamış oldu. Üç parçadan oluşan set kutudan çıkarıldığında davlumbaz fabrikasyon hatalı çıktı. Kırıkkale servisi tutanağını tuttu ve gitti. Ocağın üstünde bulunan dört köşeli demir malzeme çay d...
2023 Ağustos ayının ilk haftası almış olduğumuz ankastre set gerçekten artık bizi bıktırdı. Ne doğru dürüst yetkili servis var ne ilgilenen var. Belki on, yirmi defa aradım. Normalde 30 dakikada pişen kekim, 1 saati geçmesine rağmen pişirmiyor, içi hamur kalıyor. Patates yemekleri aynı şekilde. Hâlâ...
Ankastre set aldım. Ocağın üzerine su damladığında ilk günden beri şalteri attırıyor. Sonra tüm çakmak düğmeleri bozuldu. Servise ulaştım gelmeden parça lazım dediler ve sipariş ettiler. 5 ay oldu hala gelecekler. Arada ulaştım sipariş verilmiş dediler ama hala bir dönüş ve çözüm yok. Çok kötü bir ü...
15.01.20025'te Acıbadem'de Ukinox marka ankastre set aldık. Gün içinde aldığımız yer evimize teslim etti. Servis kaydı oluşturduk, sizi arayacaklar denildi. Servis bizi perşembe günü içinde aradı ve cuma günü saat 09:00-10:00 arasında geleceğini söyledi. Başka hiçbir konu hakkında bilgilendirme yapm...
"Şikayetim neticesinde hem davlumbazım 10.10.2024 tarihinde ücretsiz tamir edildi hem de fırınımın lambası değiştirildi teşekkür ederim"
Ankastre setin fırının lambası çok kısa bir süre içerisinde yandı fırının içinde pişenleri göremiyorum. Davlumbazın takıldıktan sonra 3. Gününde bir l...
Ukinox ankastre set aldık fakat Balıkesir merkezinde montajını yaptıramıyoruz. Randevu aldık fakat servis, firma ile anlaşamıyoruz diye montajı yapmıyor. Duruma acil çözüm istiyoruz. Markaya güvenerek yeni aldığımız üründe çok büyük mağduriyet yaşadık.
Ukinox Ankastre Set aldım, 2.5 ay önce ilk kurulumda ocağın tuşu ateş yapmıyordu. Plastik takıp gittiler, parça değiştirmedi servis. Kurulum için geldiler evimde usta ve çırağı kavga etti. Fırının lambası ve duyu sipariş edeceğiz dediler 3 ay oldu. Neredeyse halen değişmedi, sıfır ürünün bu sorunu o...
"Süreç biraz uzun sürmüş olsa da sonuç olarak çözüme ulaşıldı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba. 6 ay önce Allah nasip etti. Yeni bir ev aldık. Müteahhit binayı yaptırırken mutfağa Ukinox marka ankastre set yaptırmış. Buraya kadar her şey...
Ukinox ankastre set üstü ocağımız kullanım esnasında birden camı patladı, yaklaşık cam kırıkları 2 metre etrafa dağıldı, o anda mutfakta 3 yaşındaki çocuğumuz ile kahvaltı yapıyorduk. Çok şükür ocağa uzak mesafedeydik yoksa ciddi bir yaralanma olabilirdi. Akabinde Markanın müşteri hizmetlerini aradı...
2021 Eylül ayında İzmir Mehmet Ceylan Yapı'dan Ukinox marka ankastre set aldık. Garanti süresinin bitmesinden 3 ay önce tüm ürünler (fırın, davlumbaz, ocak) arızalandı. Temmuz 2023te müşteri hizmetlerini arayıp sorunları belirttik, birkaç gün sonra servis geldi sorunları yerinde tespit etti ve parça...
Ukinox marka ankastre set için servis kuruluma gelmek bilmiyor. Kurulum olmadan kullanım olmuyor parçası hatalı geldi 3 güne gelecek dediler 1 ay oluyor. Ilgı alaka zaten 0 anladık insanlar mağdur ediliyor. Çocuk mu var hasta mı var ocak fırın çalışmaz mı kim düşünüyor değil mi aldığınız para hak ed...
Ukinox marka ankastre set için servis ilk çalıştırma ücreti talep etti. Bütün markalar ilk çalıştırma ücreti almıyor diye belirttiğimde biz alıyoruz. Yanıtını aldım. Kimse kolay para kazanmıyor diye belirttim herkes başkasının cebine göz dikmiş vaziyette ne yazık ki... Bir daha ukinoks marka dan alı...
