to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz’de Kampanya Saati Yanlış Model Olarak Teslim Edildi
Uğurlu Çeyiz’den Sunny LED TV 55 sn 55 model televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında hediye olarak saat verileceği söylendi ve özellikle Logia Ultra Thin Edge model saatin verileceği, Uğurlu Çeyiz’in işletme WhatsApp hesabı üzerinden mesajlarda da açıkça belirtildi.
Televizyonu 23.12.2025 tarihinde teslim aldım. Hediye saat ise 13.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma vaat edilen Logia Ultra Thin Edge yerine Logian Fit 8 modeli saat verildi. Ben kampanyaya vaat edilen model için güvenerek dahil oldum, farklı ve daha düşük özellikli olduğunu düşündüğüm bir modelin sessizce verilmesini doğru ve şeffaf bir yaklaşım olarak görmüyorum.
WhatsApp yazışmalarımda açıkça Logia Ultra Thin Edge modelinin verileceği yazmasına rağmen, farklı bir model gönderilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Vaat edilen kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma Logia Ultra Thin Edge model saatin verilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Ve gerekli görsel olarak paylaştım.
Değerli Müşterimiz Fatma Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Verdiğiniz bilgiler ışığında, kampanya kapsamındaki hediye saat konusunda bir hata meydana gelmiş görünüyor. Almış olduğunuz saat modelinin, size vaat edilen Logia Ultra Thin Edge modeli yerine Logian Fit 8 olması, bizim tarafımızdan da beklenmedik bir durumdur. Bu tür aksaklıkları önlemek adına ilgili departmanlarımızla görüşüp, sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımları atacağımızı bildirmek isteriz. Tarafınıza vaat edilen Logia Ultra Thin Edge modelinin bir an önce teslim edilmesi için gerekli düzenlemeleri yapacağız. Mağduriyetinizi gidermek için titizlikle çalışacağımızı ve en kısa sürede doğru ürünün tarafınıza ulaştırılacağına dair güvence veririz. Bize ilettiğiniz şikayet ve detaylı bilgilendirme için teşekkür eder, anlayışınız için minnettar olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri
