to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Hıra Mobilya Bazası Kapanmıyor, Servis Gelmiyor
Uğurlu Çeyiz’den aldığım Hıra Mobilya marka bazanın mekanizması kapanmıyor. Daha önce de kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi, son olarak 03.01.2026 tarihinde tekrar kayıt açıldı ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Firma sürekli servis gelecek diyor ama kimse gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte telefonda ağız tartışmasına varan gerginlikler de yaşandı ve müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmıyor hissediyorum.
Benim tek isteğim, aldığım bazanın bir an önce düzgün şekilde çalışacak biçimde tamir edilmesi ve bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve servis sürecindeki gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 03.01.2026 tarihinde kayıt altına alınan baza mekanizması arızası ile ilgili servis kaydınızın bulunmasına rağmen işlem yapılmaması ve tarafınıza geri dönüş sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili ilgili birimimiz ve servis ekibimizle acil olarak iletişime geçilmiş olup, bazanızın en kısa sürede düzgün çalışır hale getirilmesi için süreç yeniden başlatılacaktır. Ayrıca yaşanan iletişim sorunları ve personel tutumuyla ilgili gerekli değerlendirme yapılacak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için aksiyon alınacaktır. Yaşanan gecikme ve mağduriyet için özür diler, en kısa sürede çözüm sağlanacağını belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Hangi gün geleceksiniz rezil durumdayım
