to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Perilikaya’daki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce balkon oturma takımı siparişi verdik. Siparişi alır...ken sürekli yakın tarih verip oyaladılar, teslimat tarihini iki kez değiştirdiler. Son olarak teslimat için salı günü en geç saat 8’e kadar ürünün kesinlikle teslim edileceği söyl
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazanızı ve ilgili birimleri defalarca, en
"Marka sorunu hızla çözdü"
23 Ağustos 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den bir l koltuk takımı siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra aradığımda, sip...arişimin onaylandığı, ürünün yapım aşamasında olduğu ve yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 17 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez benden kefi
"Hayırlısı"
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden 01.08.2026 tarihinde Altus marka klima satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda S***
11 Temmuz’da Gaziantep Karataş şubesinden Uğur derin dondurucu ve baza satın aldım. Baza alışverişi sırasında yanında he...diye nevresim takımı olduğu söylendi ancak o gün mağazada olmadığı için daha sonra gelmem istendi. Yaklaşık 1 aydır hem aldığım ürünlerin hem de hediye nevresim takımının teslim e
"Teşekkürler"
"Sadece telefonla iletişime geçen temsilci için şikayetimi siliyorum. Keşke bunu daha önce yapsaydınız!"
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi’nden 22.07.2026 tarihinde Altus 24.000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında ürünün en g...eç 5 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek 39.990 TL ödememi peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne klima tesl
"Gerekli bilgilendirme anında yapıldı."
"Teşekkürler"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 18 Şubat’ta yaklaşık 15.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri
"Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından almış olduğum yatakla ilgili sabah saatlerinde teslimat konusunda bir sorun yaşamıştım ve bu durum beni mağdur etmişti. Daha sonra tarafıma hızlıca geri dönüş sağlandı ve teslimatla ilgili yaşadığım problem çözüldü, mağduriyetim tamamen giderildi. Özellikle Karataş Uğurlu Çeyiz beyaz eşya bölümünde görev yapan Hüseyin Sağ beyefendiye, konumla bizzat ilgilenip çözüm sunduğu için teşekkür etmek istiyorum. İlgi ve alakası sayesinde süreci sorunsuz bir şekilde tamamladık ve şu an hizmetten memnuniyet duyuyorum."
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden hem yatak odası takımı, hem konsol, hem oturma odası, hem de salon masası (mutfa...k salonu) siparişi verdim. İlk düzenlenen sipariş formunda salon masası yazılmamıştı, bunu kendi hatam olarak kabul ettim çünkü formu yeterince kontrol etmemişim. Buna rağmen taksi
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden Kasım 2025’te yeni taşınacağımız ev için yatak odası ve koltuk takımı satın al...dım ve o tarihten bu yana, yaklaşık yedi aydır düzenli olarak taksitlerini ödüyorum. Ürünleri hemen teslim almak istemediğim için sadece depoda bekletmelerini, ürünleri yapmamaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
