to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Fatura Mağduriyeti
15.10.2025 tarihinde Gaziantep Kayaönü Şubesi’nden Philips 7000 Serisi xc7057 model dikey süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ancak ürünün başlık kısmında kırık parça olduğunu fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen firma, faturamı sadece tüm taksitleri ödedikten sonra verebileceklerini söylüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aynı yanıtı aldım.
Faturamın yasal olarak en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Satın almış olduğunuz Philips 7000 Serisi xc7057 model dikey süpürgenin başlık kısmında hasar olduğunu belirttiğiniz için durumu derhal inceleyeceğiz. Ürünün arızalı olması ve faturanın verilmesi konusunda yaşanan karışıklık için üzgünüz. Yasal mevzuat gereği, fatura talebiniz ürün teslim anında veya talebiniz üzerine derhal tarafınıza sunulmalıdır. Konuyu hızla çözmek ve mağduriyetinizi gidermek adına en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Hiç kimse benimle iletişime geçmedi haa mağdur durumdayım ürünümü kullanamıyorum acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum
