to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimattan 1-2 hafta sonra çiftli koltuklarda bazı sorunlar fark ettim. Özellikle koltuklarda desenli düğmelerin eksik veya düşmüş olması, bazı bölgelerde yırtılmalar ve koltuk ayaklarındaki boya dökülmeleri gibi çeşitli hatalar mevcut.
Bu sorunları ürün tesliminden kısa süre sonra mağazaya bildirdim. Yetkililer gelip gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler, ancak aradan yaklaşık 9-10 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağazayı yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde “geleceğiz” veya “sizi arayacağız” gibi cevaplar aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımının değiştirilmesini veya en azından sorunların onarılmasını talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Uğurlu Çeyiz'in Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden çeyiz paketi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat 16 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler eksik ve sehpa kırık olarak getirildi. Ürünleri parça parça teslim ettikleri için tam bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol...
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...
2024 Ocak ayında Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden 3’lü koltuk satın aldım. Yaklaşık 11 ay önce aldığım bu koltuğun yüzünde zamanla renk değişikliği oluştu. Koltuğun 3 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazaya gidip sorunu belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve gelip inceleme de gerçekleştiri...
09/06/2025 tarihinde Gaziantep Yeşilsu Uğurlu Çeyiz şubesinden Alya model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yaptığım incelemede, koltuk takımının ayaklarından birinin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu bildirdim ve bir görevli yönlendirildi. Ancak gör...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden yaklaşık 10 ay önce 8.000 TL’ye taksitle bir l tipi Çınar köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 2 ay sonra köşe dikişlerinde sökülmeler başladı, ayrıca koltuğun kol dayama kısmının iç tarafının da kırık olduğunu fark ettik. Haziran 21’...
Yorumlar