to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünün Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Gaziantep Uğurlu Çeyiz WhatsApp sipariş hattından Karaca Belgrad 15 parça set ve 7 litre düdüklü kazan hediyeli ürün sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle sordum, 'Düdüklü var değil mi?' diye, onlar da 'Var.' dedi ve ben siparişi oluşturdum. Teslim almaya gittiğimde ise sadece seti verdiler. 'Düdüklü geçmemiş.' dediler. Bayram araya girdiği için 5 gün sonra WhatsApp'tan yazdım. Yanlışlık olmuş, görsel ile ilgili ya iade edin ya da para karşılığında siparişinize ekleyelim dediler. Sonuçta ben o ürünü içinde satın almıştım, satın aldığım ürünü tekrar satmaya çalıştılar. Bunun adı hata olamaz. Bu durum işgüzarlıktır. Buradaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
Şimdi uğurlu Çeyiz tarafından arandım yaptıkları hatayı gidermek yerine iadeyi gelip evimden almayı teklif ettiler üsten üsten konuşarak iade etmeyeceğim diye düdüklüyü tekrardan satalım dediler böyle bir şey olamaz sonuçta ben sipariş oluştururken ürünü içinde satın aldım fakat hatalarını kabul edip düzeltmiyorlar
