to read complaints and reviews, or file yours.U*** Soğutma Fırınında Kısa Sürede Paslanma Ve Dökülme, Ayıplı Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
U*** Soğutma’dan uaf 6011d bcpet model fırını 25.09.2025 tarihinde İzmir Menderes U*** B***’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 5. Ayda fırının içinde paslanmalar başladı ve zamanla bu paslanma artarak dökülmelere dönüştü.
Ürünü 1 yıl bile tam kullanamadan bu sorunla karşılaşmama rağmen, U*** servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. İç kısımda oluşan paslanma ve dökülmelerin, bu kadar kısa sürede normal bir kullanımda meydana gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu durumda, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Ürünün kullanıcı hatalı olduğu konusunda ısrar ediyorlar kesinlikle hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar mağduriyetimiz giderilmedi
