
Kitap Setim 2 Haftadır Teslim Edilmiyor, Eğitimim Aksıyor

Uğur Okulları Stoys üzerinden satın aldığım kitap setinin teslimatı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 2 haftadır kitap setimin teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte sadece bir kez tarafıma dönüş yapıldı, ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Okul numaram 242 ve bu kitaplar okulda zorunlu ola...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Taksit Hakkımız Kayboldu Mağduriyet Yaşadık

Kızım Uğur Okulları İzmir Narlıdere Kampüsü'nde eğitim görmekte ve kitaplarını Stoys üzerinden 20.08.2025 tarihinde, 56.400 TL tutarında alışverişle e...
Yanlış Kitap Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Uğur Okulları Stoys Online Kitap Sistemi üzerinden 11. Sınıf kitapları satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandığında, öğrenciye ait alan tipi "Eşit Ağırlık" olarak görünmesine rağmen, bana Matematik-Fen kitapları gönderildi. Sonrasında sistemde alan tipiyle ilgili bilgi bir anda silindi ve kayboldu...
Stoys Sistemine Giriş Sorunu Nedeniyle Kitap İndirimi Hakkı Kaybedildi

Uğur Okulları Stoys sistem giriş her yıl olduğu gibi tekrar ediyor. Okul kitaplarını almak için girdiğimiz sayfaya giriş yapılamıyordu. 2-3 gün denedik ama çözüm olmadı. Kitap indiriminin süresi de bu yüzden doldu. Süre uzatımı da yapılmayacakmış. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sayfaya bilgis...
İade Talebim Yapılmadı Değişim Talebi Oluşturamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Uğur Okulları Stoys online olarak okul kıyafet aldım. 3 parça olarak 2 alt,1 üst olarak. Hepsi aynı sipariş no ile geldi. 1 adetlik üst için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Değişim için sistemden talep oluşturmak istediğimde be...
Uğur Koleji Kitap Temin Gecikmesi.

Uğur kolejinde okuyan kızım için, okulun tek kitap temin sayfası Uğur. Stoys üzerinden kitap siparişi verdim; ancak sayfada yeterli yönlendirme olmadığı için yanlış kredi kartı ile satın aldığım kitapları iade ettim. İade ettiğim kitaplar firmaya ulaşmasına rağmen 4 gündür sistemde "beklemede" görün...
Uğur Okulları Kitap Temini Problemi

Uğur okulu Marmaris kampüsünde 10. Sınıf okuyan kızım için 16 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım gecikme ve kurumsal eksiklikler hakkında bilgi vermek istiyorum. Marmaris Uğur Okulları müdürümüz ve ben defalarca stoys 0850 260 19 68 numaralı iletişim numarasını ...
Uğur Okulları Satın Aldığımız Kıyafetler Bir Aydır Kargolanmadı.
Uğur Okulları Stoys Kıyafet Mağazasından aldığımız ürünler 1 aydır kargoya verilmedi. Okul başladı kızımız serbest kıyafetle gitmek zorunda kalıyor. B...
Uğur Okulları Ataşehir Ücret İadesi

Kayıt okurken iki şube 1. sınıfı olacak dendi ve Mart ayında kayıt olduk. Ödemesini gerçekleştirdik. Okulların açılmasına 3 hafta kala, tek sınıf olacak diye belirttiler. Şok olmakla birlikte, kayıt iptali istedik, eşim okula fiziki olarak gelerek gerekli talepte bulundu ve 23 Ağustos'ta imzalı olar...
Uğur Okulları / Ugur.stoys.co/estore Kitap Siparişi Hk.
Sayın ugur.stoys.co/estore Uğur Okulu Bursa Özlüce Kampüsünde 11. Sınıf okuyan kızım için 16 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım gecikme ve kurumsal eksiklikler hakkında bilgi vermek istiyorum. Defalarca stoys 0850 260 19 68 numaralı iletisim numarasını aradım. ...
Uğur Okulları E-Mağaza Kıyafet İadesi
Uğur Okulları Stoys üzerinden Ağustos ayında okul tişörtünü iade ettim. Müşteri hizmetleri arayarak iade işleminin başlatıldığını söyledi. Mart ayı geldi ancak hala iadesi yapılmadı. Daha kötü bir sistem olamaz. Gerçekten çok kötü bir durum... Kargolama süreleri çok geç, iadeyi ise kaç kez aramadan ...
Uğur Okulları 2 Aydır Kıyafetleri Göndermiyor.

Uğur Okulları'nın online kıyafet sitemi Stoys mağazasından oğlum için 31 Temmuz 2023 'de 7500TL'lik kıyafet siparişi verdim. 2 ay geçmiş olmasına rağmen halen kıyafetler gelmediği gibi sipariş detayında hala hazırlanıyor görünüyor. Okul kıyafetlerin gelmediğini biliyor ama yinede serbest giyinmeye i...
Uğur Okulları 1,5 Aydır Kıyafetleri Göndermiyor, İptal De Etmiyor
Uğur Okulları internet kıyafet sistemi Stoys üzerinden sipariş ettiğim okul tişörtleri, 1,5 aydır gönderilmiyor. Siparişin iptalini talep ediyorum, onu da yapmıyorlar. Siparişteki ürünler geldikten sonra iade talebi oluşturabilirmişim. Ürünler gelmeden talep oluşturamazmışım. "İade talebi" değil, "i...
Uğur Okulları Kitap Temin Sorunu

Uğur Okulları stoys sisteminden okulun kendi sisteminden satın almış olduğum kitaplar tam 50 gündür kargoya bile verilmedi. Okullar 2 haftadır açık. Defalarca aramama rağmen bugüne kadar bir sonuç alamadım. Herhangi bir yetkili ile görüşmeniz de mümkün değil. Depo yetkililerine kendilerinin bile ula...



