Udemy Kursunda Erişim Eksikliği Ve İade Talebi

2 Aralık tarihinde Udemy üzerinden Baybars Danışmanlık tarafından verilen bir eğitimi 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Eğitim toplamda 7 bölüm olarak görünmesine rağmen, sadece 1. Bölüme erişebiliyorum, devamındaki bölümler hiç yok gibi duruyor.

Daha da önemlisi, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca e-posta gönderdim, platformdaki yapay zeka destek ekranı üzerinden birçok kez görüşme denemesinde bulundum ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kayda değer bir geri dönüş alamadım. Gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramamak süreci iyice mağduriyete dönüştürdü.

Udemy’den, satın aldığım eğitime eksiksiz bir şekilde erişimimin sağlanmasını ya da bu mümkün değilse 1.980 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.