Udemy'de Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Güven Kayıpları

Eğitimi daha yeni almış sadece 1 saatlik kısmını izlemiş olmama rağmen 'kursun çok büyük bir kısmını izlemiş olduğum' gerekçesiyle geri ödeme talebim kabul edilmiyor. Yönlendirdikleri makaleler ve destek ekibi ( yapay zeka) yardımcı olmamasına rağmen başka hiçbir iletişim aracı bırakmamışlar. Zar zor e posta yolladığımızda iste tekrardan desteksiz destek ekibine yönlendiriyor. Udemy gibi böyle büyük bir eğitim platformunun bu kadar basit bir sistemle kullanıcı haklarını kolayca göz ardı etmesi inanılır gibi değil. Tüm güven duygularımızı sarstı. Acilen sorunumun çözülüp para iadesi yapılmasını talep ediyorum!