to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Ayıplı PS5 Disc Sürücüsü Gönderildi, Kullanma Kitapçığı Eksik
20.08.2026 tarihinde gnd Bilişim’e ait Ucuzbudur internet sitesi üzerinden ps5 disc sürücüsü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra kutuyu açtığımda, Üründe Önceden Kullanılmaya Bağlı çizikler mevcut olup iç kartonların yırtılmış, deforme olmuş ve kırışmış olduğunu, Kullanma Kitapçığı da Çıkmamıştır. Ürünün adeta kutunun içine tıkıştırılmış şekilde yerleştirildiğini gördüm. Tarafıma Sıfır Adı Altında Kullanılmış Ve Ayıplı ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca kutudan çıkması gereken kullanım kitapçığı da hiç çıkmadı.
Kutunun içindeki bu düzensiz ve yıpranmış görünüm ile eksik olan kullanım kitapçığı, ürünün orijinal ve gerçekten sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Ben ürünü sıfır ve kusursuz paketlenmiş halde teslim almak için satın aldım; ancak mevcut durumda böyle bir güven hissi maalesef oluşmadı.
Bu nedenle Ucuzbudur’dan satın aldığım ürünün, orijinal ve tam kutu içeriğine sahip, gerçekten sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bu benim ilk Ucuzburada.com (gnd bilişim) Alışveriş tecrübemdi... Şikayetimin Sabahında hemen Ucuzburada.com (gnd bilişim) iade sorumlusu Gökhan Bey Tarafıma dönüş yaptı çektiğim görselleri kendisine de ilettim yaşanan durumdan çok üzüntülü olduklarını ve bir karışıklık yaşandığını, muhtemelen de tarafıma 2. El ürün gönderildiğini belirtti... Ben ürünü 9 taksit aldım, dolayısıyla herhangi bir ücret iadesinde iade banka tarafından hesabıma 9 taksitte tekrar geri yatacağından çok büyük mağduriyet yaşayacağımı da iade istemeyip, kesinlikle değişim istediğimi belirttim... Değişiminin yapılması için ürünü taraflarına hemen göndermem için kargo kodu oluşturdular... Hepimiz insanız bir karışıklık bir hata elbette yaşayabiliriz, yapabiliriz... Önemli olan benim için sorunun sorunsuz çözülmesidir. Gökhan Bey çok iyimser ve sorunu sorunsuz çözmeye gayret eden insanlar... Tekrar kendilerine Ucuzburada.com (gnd bilişim) ailesine güvenimi sağlamalarından dolayı ve bu kadar çabuk tarafımla iletişime geçip aksiyon aldıkları için çok teşekkürlerimi iletirim... Ürün değişimi gerçekleşip tarafıma sorunsuz ürün ulaştığında ise buradaki şikayetimi güncelleyip teşekkür ile sonlandıracağım... Saygılarımla
Ucuzbudur.com (gnd bilişim) Gökhan Bey Sorunumu Anında Çözdü. Çok Teşekkür Ederim.
