to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuza Bilet uygulaması üzerinden aegean havayolları’na ait q26k02yc7 PNR numaralı uçak biletimi iptal edilebilir Flex bilet olarak satın aldım. Flex hakkına sahip olabilmek için ayrıca 612 TL ödedim. Biletimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 600 TL’lik bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Oysa toplamda 3.217 TL ödeme yaptım ve biletimin koşullarına göre tam iade hakkım bulunuyor.
4 gün önce iade talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun seyahat danışmanlarına aktarıldığını, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ucuza Bilet’i ilk kez kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Haksız Fiyat Farkı ve Müşteri Mağduriyeti Merhaba, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde, AJet firmasına ait 16:35 uçuşu için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. PNR Kodum: 31SLYE Bilet Numaram: 2042434894676 Sonrasında uçuş saatimi değiştirmek istediğimde, aynı havayolunu...
5 Eylül 2025 tarihli ajet uçuşum için Ucuza Bilet mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde isim ve soy isim kısmında bir karışıklık yaşandı. Bu nedenle çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir ücret talep edildi: İlk aramada 600 TL, ikincisinde 500 TL, üçüncüsünd...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
Ucuza Bilet üzerinden uçak bileti aldım. Ayın 6'sında uçuşum vardı, fakat 5'inde bileti iptal ettim. İade işleminin 3-7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak süre geçtiği halde iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bileti iptal ettiğimde beni aradıklarını ve cevap vermediğim için i...
16.09.2025 tarihinde THY’ye ait PNR: U5476A numaralı biletimi iptal ettim ve 88.259,72 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Daha sonra fatura kesilmesi gerektiği, bunun için de taslak maili beklemem...
Yorumlar