UB Puanların Yanlış Kullanımı Mağduriyeti

Ucuzabilet internet sitesinde otobüs biletlerinde kullanmayı düşündüğüm UB puan için kredi kartı puanlarımın hepsini aktardım. Yalnız bu puanlar sadece uçak biletinde geçerliymiş ve ben bunu bilmeden biriktirdiğim tüm puanları UB puan olarak aktardım. Şimdi bu UB puanını alın, illa başa baş olması da gerekmez, 4/3'üne de denk gelebilir. Bana otobüs bileti için bir kod sağlanmasını veya puanların iade edilmesini istediğimde olumlu cevap verilmeyerek mağdur ediliyorum. Bu sorunumu lütfen çözün, bu puanlar orada heba olacak.