Üç Dört Beş ALL Star Şikayet

Kurumumuz tarafından 345 Yayınları ALL Star ürünü aldık. Ancak uygulama üzerinden sorunlar yaşıyoruz. Testin cevap anahtarını görmek için her defasında QR kod okutulması gerekiyor. Ve kod okutulan bu sistem yavaş çalışıyor, hata veriyor, her cihazda çalışmıyor, maksimum hesap giriş sayısı var, kimi zaman cevap anahtarı kontrol edildiğinde testteki soru sayısından çok boş gösterdiği oluyor, sistem Ultra yavaş çalışıyor, yapılan işlemleri geç algılıyor, kimi zaman ulaşım yetkisi olmasına rağmen yetkiniz yok ulaşamazsınız diyor, aynı QR okutunca farklı cevap anahtarı çıktığı oluyor, cevap anahtarında ve video çözümünde doğru cevabın farklı olduğu zaman da oluyor, kimi zamanda okumuyor. Ayrıca kimi kitaplarının da cevap anahtarı uygulama üzerinden öğrenciler tarafından da ulaşılamıyor. Ulaşılabilen kitaplarda ise yukarıda belirttiğim sorunlar yaşanıyor. Her geri bildirimde bulunduğumda ise sistemin günden güne geliştiklerini, cevap anahtarlarının olmayış nedeninin istatistik çıkarmak için olduğunu söylüyorlar ancak bir düzelme olmuyor. Kurumumuzun yetkili bir ismine bu durumu belirttiğimizde ise kendisine, sisteme öğrenci çekmeye çalıştıklarını, cevap anahtarlarına ulaşımın belirtilen şekilde olduğunu belirttiklerini söyledi. Sistemdeki videoların hepsi erişime açık değil. Erişime açılma tarihinin gelmesini bekliyorum. Ayrıca erişilebilen sınırlı sayıdaki videolara ise sistem yavaş olduğundan ve kimi zamanda video yüklenemedi dediği için erişmekte sorun yaşıyorum. Akıllı tahta uygulaması ise kimi kitapların var kimi kitapların yok ve olanlarda da yavaş çalışıyor. Ayrıca alınan setin bütün kitaplarının kutuda olmadığını eksikleri zaman zaman gönderdiklerini belirteyim. Kalıcı bir çözümü uzun zamandır bekliyorum. Ancak bir sonuca şimdiye kadar varamadım.