Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maksimum Cihaz Sınırı Hatası: 3. Cihazda Giriş Yapamıyorum

profile
02 Şubat 23:50
1.006
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa süre içerisinde giderildi. Yardımcı olundu teşekkürler”

345 ALL Star Android uygulamasında yer alan hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, maksimum giriş sınırına ulaşmadığım halde “Giriş yapabildiğiniz maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısını alıyorum. Hesabımda şu anda yalnızca bir tablet ve bir telefon olmak üzere toplam 2 cihaz kayıtlı olmasına rağmen, 3. bir cihazdan giriş yapamıyorum. Hesap kullanıcı adım user17584855776482664’tür.

Bu durum birkaç haftadır devam ediyor ve kendi cihazlarımı kullanmama rağmen yeni bir cihazdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Henüz destek birimiyle iletişime geçmedim ancak hesabımın ve cihaz sınırımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa cihaz sayısının sıfırlanmasını veya artırılmasını ve 3. cihazdan da sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ebru
Ebru
03 Şubat 13:49

Sorun kısa süre içerisinde giderildi. Yardımcı olundu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 17:03
2.402
"Sorunum hemen çözüldü ve çok iyi ilgilenildi çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz