Maksimum Cihaz Sayısı Uyarısı Üyeliğimi Engelliyor

ALL Stara 345 ALL Star üyeliğim olmasına rağmen hem telefonumda hem de tabletimde “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonumda, bugün itibarıyla da tabletimde bu sorunla karşılaşıyorum.

Üyeliğime sadece bir telefon ve bir tablet üzerinden giriş yapıyorum, daha önce kullanıp bıraktığım, elimde olmayan ya da çıkış yapamadığım başka bir cihazım olmadı. Buna rağmen sistem cihaz sınırına ulaşıldığını söylüyor ve üyeliğimi kullanamıyorum.

ALL Stara dan cihaz sınırımın sıfırlanmasını ve aktif olarak kullandığım telefon ve tablette üyeliğimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.