to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Edilen Uygulamada Tekrar Satın Alma Sorunu Ve Destek Eksikliği
345 ALL Star ders uygulamasını iPhone cihazımda kullanmaya başladım. Uygulamayı bir arkadaşım bana hediye etti, kendisi satın almış fakat kullanmamıştı. Başlangıçta giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra uygulama bana tekrar satın almam gerektiğini söyledi ve videoları izleyememeye başladım. QR kodunu okuttuğumda ise hiçbir içerik açılmıyor.
Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar satın almam gerektiği söylendi. Hediye edilen bir uygulama için tekrar ücret ödemek istemiyorum. Sorunun çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhabalar Zeynep Hanım, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa Çağrı merkezi hattımızdan sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş All Star
