to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucceello diye bir firma Instagram'da faaliyet gösteriyor. Sponsorlu reklamlardan denk geldi. Ürün sordum elinde olmadığını iletti. Gelince mesaj attı ve m beden aldım. Öyle bir m beden ki XL'den daha büyük geliyor bana. Başka markadan aldığım m beden ile onların m bedenini fotoğrafladım. Farkına bakın. Bu ürünü kullanamayacağımı ilettiğimde ise "ellerinde başka beden kalmadığını bu yüzden değişim yapamayacaklarını ve iade de alamayacaklarını söylediler".
Instagram'dan “forma_marketi” adlı sayfadan 2 tane XXL Forma aldım. Aldığım formaların bedeni için Fenerium ile aynı beden mi diye sorduğumda evet dediler. Sonra formalarım geldi fakat Fenerium formalarına göre çok dardı. Sonra xxxl ile değişim yapabiliyor muyum diye sordum ve tabii ki cevabını aldı...
Ürünümü aldım ama videodaki gibi değildi. Yanlış gelmişti ve bedeni yanlıştı. M beden almıştım ama XL geldi. Bunu onlara bildirdim, geri iade yapacağız dediler ama sonra beni Instagram'dan engellediler. Sonra WhatsApp'tan yazdım, cevap verdiler. Ürünün yanlış geldiğini oradan da bildirdim ama WhatsA...
Ferellmoda ürün iadesi yokmuş, değişim varmış. Beden etiketi söküp gönderirler, ikisi s olmalı, birini büyük beden göndermişler. Müşteri kendi bedenini bilmez mi? Müşteriye ürün satmak için her şeyi yaparlar. Lekeli ürün niye gönderiyorsunuz? Umarım Instagram kapanır da böyle resmiyetsiz satış yapm...
Ben Instagram'dan bir sweet polar söyledim fakat L beden söylemiştim, başta gelen beden L beden gibi durmuyordu, XL gibi duruyordu. Sonra değişim için yazdım. İade ettim, Small beden istedim. Gönderdiler fakat gelen ürün aynı, bir de üstündeki L etiketi çıkarılmış, zaten yapıştırmaydı, o şekilde L y...
L beden ürün sipariş etmiştim. M beden ile değişim için önce 200 TL talep ettiler, değişim için gönderdim fakat geri göndermediler. Ücret iadesi de gerçekleşmedi. 1 haftadır taraflarına ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne Instagram ne WhatsApp ne de aramalara cevap bile vermiyorlar.
Yorumlar