Üç Ay Mühendislik’te Filtre Eksikliği Nedeniyle Kombi Eşanjörünün Tıkanması Ve Ücret İadesi Talebi

Üç Ay Mühendislik’in yaptığı su tesisatında, şebeke suyunun geçtiği boru hattına filtre konulmadığı için kombi giriş suyuna kum gelmesi sorunu yaşıyorum. Filtre olmadığı için şehir suyundan gelen kum tanecikleri kombimin eşanjörünü tıkıyor, bu da önce sıcak suyun dalgalanmasına, ardından da hiç ısıtmamasına neden oluyor. Aynı zamanda eşanjörü tıkayan bu kumlar nedeniyle parça değişimi yapıldı ve bu durum garanti kapsamına alınmadığı için ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aynı sitede kullanılan diğer kombilerde böyle bir problem yaşanmaması da sorunun benim daireme yapılan tesisattaki eksiklikten kaynaklandığını gösteriyor.

Daikin kombi için yaklaşık 3 hafta önce servis geldiğinde bu sorunu ilk kez net olarak öğrendim ve ardından Üç Ay Mühendislik’i iki kez arayarak durumu ilettim. Ayrıca dışarıdan bir tesisatçı çağırdım, kendisine durumu anlattığımda, “Bu tesisatı yapan firma müdahale etmeli, siz onlara başvurun” diyerek müdahale etmek istemedi. Yani sorunun, tesisatı yapan firmanın eksik uygulamasından kaynaklandığı açıkça belirtilmiş durumda.

Üç Ay Mühendislik’in, tesisat yapılırken takılmayan filtrenin şu an takılmasını, bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım eşanjör değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.