Ters Bağlantı Nedeniyle Sıcak Su Gelmemesi Ve Uzun Bekleyiş

Üçay Mühendislik Edremit şubesi tarafından geri dönüşüm yapılan bir daireye yeni kiracı olarak taşındım ve daireye ilk defa kombi bağlantısı yapıldı. Ancak kombi bağlantısı sırasında sıcak su tesisatının ters bağlandığı ortaya çıktı, bu nedenle musluklardan sıcak su akmıyor.

Kombiyi açmak için gelen servis, bağlantının ters yapıldığını tespit etti ve mühendislik firmasıyla görüşüp hemen düzeltileceğini söyledi. Ben de aynı gün içerisinde firmayı arayıp kombinin ters bağlandığını bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gündür gelen giden olmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda da müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve sanki hatayı ben yapmışım gibi bekletiliyorum. Oysa ortada tamamen kendilerinden kaynaklanan bir hata var ve yaz gününde bir evde sıcak su olmaması gerçekten çok zor bir durum.

Üçay Mühendislik Edremit şubesinin yaptığı hatayı bir an önce kabul edip, tesisattaki ters bağlantıyı acilen düzeltmesini ve evde sıcak su kullanımını derhal sağlamasını talep ediyorum.