Yeni Motosiklette ABS Ve TCS Arızası, Parça Stokta Olmadığı İçin Uzun Süre Kullanılamıyor

10.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Çekmeköy Uçar Motor bayisinden sıfır kilometre RKS 250 Max Precio model motosiklet satın aldım. Aracı henüz 50 km bile kullanmadan ABS ve tcs arızası verdi.

Yetkili servisten randevu almak istediğimde tarafıma ancak 9 gün sonrasına gün verildi. Randevu tarihinde servise gittiğimde, ABS ve tcs sensörlerinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak gerekli parçanın stokta olmadığı, tedarik süresinin de belirsiz olduğu belirtildi. Yaklaşık 15 gündür motosikletimi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır kilometre alınan bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca bayi ve ilgili taraflarla görüştüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmemesi de süreci daha da zorlaştırmıştır.

180.000 TL Nakit ödeyerek aldığım bu motosikletin, arızasının derhal giderilmesini, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.