Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Stop Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Kuba Azure 50 Pro motosikletimi mart 2025 tarihinde Uçar Ataşehir Bayii’nden satın aldım. Motorumu aldıktan kısa bir süre sonra yolda giderken istop etme sorunu yaşamaya başladım. İlk olarak motoru aldığımda aynı sorun oluştu ve Sancaktepe uçar servise götürdüm, o zaman gerekli işlemler yapılarak sorun giderildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra tekrar aynı stop etme problemi ortaya çıktı ve bu kez 1 aydır devam ediyor.

Motosikletim henüz 1750 km’de olmasına rağmen, Altunizade uçar motor servise tekrar başvurduğumda sibop ayarı için benden 2.000 TL ücret talep edildi. (rodaj bakımı yapıldıktan sonra kapsamıyor denildi.) Bu işlemin garanti kapsamında karşılanması gerektiğini düşündüğüm halde, garanti kapsamına alınmadığı ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, bayii hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve mağduriyetimle ilgilenmiyor. Motorumun tüm bakımlarını zamanında yaptırdım, hiçbir bakım gecikmedi. Ayrıca motorumu son gaz veya hızlı kullanmadım.

Bu ücretin garanti kapsamında karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.