Yetkisiz Uber İşlemi İçin 22.588,98 TL İade Talebi

19.12.2025 tarihinde saat 17.51’de Garanti Bankası kredi kartımdan, Uber adı altında yurt dışı kaynaklı ve farklı bir para birimi üzerinden 22.588,98 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Uber’e ait hiçbir hesabım bulunmamasına, adım dahi sistemlerinde kayıtlı olmamasına rağmen, üstelik herhangi bir onay kodu ya da doğrulama almadan bu tutar kartımdan çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüştüm. Hesap kesim tarihim geldiği için bu tutarı ödemem gerektiği, itiraz işleminin ise sonuçlanmasını beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak benim hiç kullanmadığım, hesabımın dahi olmadığı Uber üzerinden bu kadar yüksek tutarlı bir harcama görünmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca dün akşam babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki kartından da yine Uber adı altında, yurt dışı kaynaklı ve farklı para birimiyle 10 bin tl’nin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Babamın da Uber hesabı bulunmamakta ve bu işlem de tamamen bilgisi dışında gerçekleşmiştir. Aynı aile içinde, iki farklı bankaya ait iki farklı karttan, Uber kaynaklı bu şekilde yüksek tutarlı ve izinsiz çekimlerin yapılması son derece ciddi ve endişe verici bir tablodur.

Uber’den, adıma ve babamın adına olmayan bu işlemler nedeniyle kartlarımızdan çekilen tüm tutarların acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, güvenlik zaafiyeti varsa bunun ivedilikle giderilmesini ve bir daha bu şekilde iznimiz ve bilgimiz dışında hiçbir işlemle asla rahatsız edilmemeyi istiyorum.