Uber İptal Edilen Yolculuk İçin 1.010 TL Geri Ödeme Talebi

31 Mayıs 2026 saat 23:45 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk'e gitmek için Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Bu yolculuk sürücü tarafından iptal edildi; ancak kartımdan bu iptal edilen yolculuk için 1.260 TL çekildi. Bu tutarın sadece 250 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.010 TL ise hâlâ iade edilmedi.

Uygulamanın arayüzü oldukça kullanışsız olduğu için yolculukla ilgili detaylı işlem numarasını bulmakta da zorlanıyorum; sadece kart ödeme detaylarımda bu çekimi görebiliyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum.

Sürücü tarafından iptal edilen ilk yolculuk için kartımdan tahsil edilip iadesi yapılmayan 1.010 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.