Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber
  • Uber Yolculuğumda Temizlik Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti
ID:34134013
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğumda Temizlik Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Ferit
Uber
04 Kasım 2025 14:09
222

27 km’lik Taksim–Barbaros Ataşehir yolculuğumda, müşteri araç içerisine kustu ve üzerinde nakit olmadığı için temizlik ücretinin Uber üzerinden kesilmesini istedi. Müşteriyle birlikte Uber uygulamasına temizlik ücretini de ekledim. Yolculuk toplamda 1 saat 13 dakika sürdü, trafikte bekleme, köprü ücreti ve temizlik parası dahil toplamda 1700 TL ücret kesildi. Ancak bana ödenen para sadece 766 TL oldu.

Uber’in km başı ücretlendirmesi ve trafikte geçen sürede yazan tutarlarla bu alınan miktarın hiçbir ilgisi yok. Ücretlendirme tamamen keyfi yapılıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız. Yaşadığım sorunu ilettiğimde, iki gün sonra resim çekip göndermemi istediler, ardından görüşmeyi sonlandırdılar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte hakkım olan paramı talep ettim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer şekilde, sürekli “düzeltme” adı altında fazla ücret kesintileriyle karşılaştım. Uber onay vermeden sistemden çıkmak mümkün olmuyor, mağduriyetim devam ediyor. Hakkım olan ücretin iadesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

uber-yolculugumda-temizlik-ve-fazla-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Ferit
Ferit
06 Kasım 2025 14:34

İletişime geçip, tövbe haaşa biz Allah siz Kulsunuz kaderinizi biz çizeriz dercesine otomatik mesajla cevap verdiler, ukame nin bile Resmi Gazete ve mecralarda yayımlanan km başı yazan taksimetre in altında ödeme yaptılar kafalarına göre, farklı yoldan gitmişsiniz müşteriye sorsaydınız diyorlar, müşteri daha farklı uzun yoldan gitmek isterse ne olacak? Hhahaha çok komik bir uygulama çalışanları

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Ücret Düzeltmeleri Ve İnsan Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sedat
Uber
03 Eylül 2025 18:01
581

Uber sürücü uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Bugün İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası müşterim, ücretle ilgili itirazda bulundu ve Uber, inceleme yaptığını belirterek yolculuk ücretini tek taraflı olarak düzeltti. Ancak bu tür ücret değişiklikleri, farklı güzergahlar, köpr...

uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-8.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-7.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-6.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
uber-ucret-duzeltmeleri-ve-insan-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Uber Fazla Ücret Kesti, İade Talebim Reddedildi!

profile
Nazmi
Uber
16 Ekim 2025 20:20
398

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...

Uber'de Promosyonlu Taksi Ücretim Haksız Şekilde 700 TL Fazla Çekildi

profile
Melih
Uber
17 Eylül 2025 05:53
2.202

17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Varış Noktası Değişikliği Sonrası Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Banu
Uber
08 Ekim 2025 10:27
541

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ataşehir’den Zincirlikuyu’ya gitmek için Uber Taksi çağırdım. Acelem olduğu için uygulamadan yolculuğu başlattım. Araca bindikten sonra varış noktasını Beşiktaş Swissotel olarak değiştirdim ve bu değişikliği şoföre sordum, onayladı. Uygulamada yolumun kısal...

Öne Çıkan Konular

Uber fazla ücret Uber km Uber köprü Uber uygulaması Uber yapmak Uber ödeme
Benzer Şikayet Yaz