Uber Uygulamasında %50 İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Ödendi

Uber uygulaması üzerinden Bursa Otogar’dan Çamlıca’ya 20.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için %50 indirim hakkım görünmesine rağmen, yolculuk sonunda indirimim uygulanmadı.

Yolculuk ücretim 754 TL tuttu, ancak Uber benden 554 TL tahsil etti. %50 indirim hakkım varken, indirimli ücretin çok daha düşük olması gerekirken neredeyse tam ücret ödedim. Bu durumda hem mağdur oldum hem de sistemde bir hata ya da eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu sorunla ilgili olarak uygulamadaki indirimimin neden uygulanmadığının incelenmesini, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.