to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber taksi üzerinden 27 Haziran günü saat 14:00’te Mahmutbey Halkalı Caddesi’nden İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta, uygulamada 942 TL olarak görünen ücretin yerine, kartımdan 1450 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeyi 3714 ile biten kartımla yaptım ve banka işlem dekontum mevcut.
Yaşadığım bu sorunun çözümü için uygulama üzerinden canlı destek hattına başvurdum ancak 19 saattir hiçbir geri dönüş alamadım. Bu, Uber’i ilk kez kullanışım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kart işlem ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
29 Eylül Salı günü saat 06.57’de İstanbul’da Uber Taksi kullandım. Yolculuk bitiminde hem nakit olarak ödememi yaptım, hem de Garanti Bankası kredi kartımdan 450 TL aynı tutar tekrar çekildi! Böyle bir hata kabul edilemez. Uygulamada yolculuk bilgilerim açıkça görünüyor. Hemen Uber destek ekibine y...
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...
Bugün Uber ile yaptığım taksi yolculuğunda (Hizmet Bedeli dahil) 154 TL tutması gereken ücret yerine kredi kartımdan 179 TL çekildi. Eski yolculuklarımı da inceledim ve bu durumun birkaç kez daha tekrarlandığını fark ettim. 01.11.2024 tarihli taksi yolculuğundan çekilen fazla miktarın açıklaması ile...
Yorumlar