to read complaints and reviews, or file yours.Uber Sürücüsünü Mağdur Ediyor!
Uber sürücü uygulaması üzerinden sarı taksi ile yolcu taşımacılığı yapıyorum. Dün saat 15:30 sularında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda ücret tahsilatı için uygulama üzerinden tutarı girip yolculuğu bitirdiğim anda yolculuk iptal edildi uyarısı aldım. Kontrol ettiğimde ise ücretin yolcudan tahsil edilmediğini yolculuğun başlamamış göründüğünü ve tutarın da 0 TL olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Uber destek ekibine hemen durumu bildirip çözüm talep ettim. An itibariyle 24 saati geçmiş durumda ve hâlâ bir çözüm veya tek bir mesaj dahi atılmadı. Kendilerine sözlü olarak ulaşma şansımız zaten olmadığı gibi yazılı iletişimde de lütfedip cevap vermelerini bekliyoruz. Uygulama hatası yüzünden tahsil edemediğim tutar için 24 saatten fazla bekledim ve hâlâ haber yok bu tam bir saçmalık. Anında dönüş yapıp tutarı hesabıma aktarmaları gerekirdi. Şimdi benim mağduriyetimi kim giderecek?
