to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber uygulaması üzerinden 6 Aralık Cumartesi sabah saat 11.00’de, akşam 19.10 için İstanbul Kadıköy’den hareket edecek, büyük, 8 kişilik bir araç için rezervasyon yaptım. Özel bir toplantıya ailemle birlikte gidecektik ve tüm planımızı bu rezervasyona güvenerek yaptık.
Akşam saati geldiğinde ailemle hazır bir şekilde beklerken, uygulamada “Planlanan aracınız az sonra bildirilecek” şeklinde bir ibare görünüyordu. Saat 19.13’te ise “Üzgünüz, uygun araç bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sabah yaptığım rezervasyona güvendiğim için başka bir alternatif düşünmemiştim. Özellikle İstanbul’da cumartesi akşamı taksi bulmanın ne kadar zor olduğu bilinirken, ben Uber’e güvendim ve sabahtan kendi taksi durağımdan akşam için iki araç ayarlamadım.
Sonuç olarak gideceğimiz yere geç kaldık, ailece ciddi stres yaşadık. Eğer bu rezervasyon sistemi bu şekilde son dakikada iptal edilecekse, neden böyle bir özellik sunuluyor, bunu gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Aynı şartlarda bir uçak yolculuğumuz olsaydı, size güvendiğimiz için uçağı da kaçırabilirdik.
Üstelik Uber ile sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum. Uygulama üzerinden mesaj yazmama rağmen tarafıma gelen açıklama hem yetersiz hem de anlamsızdı. Uber hesabım kullanıcı adı “gulsu keten” ve e-posta adresim “s*********@gmail.com” üzerinden kayıtlıdır.
Yaşadığım mağduriyetin ve stresin dikkate alınarak zararımın karşılanmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.
9 Aralık tarihinde saat 06.30 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığımız taksi ile Ataşehir’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir yolculuk gerçekleştirdik. Bu yolculuk sırasında hem taksinin içindeki POS cihazından 1.387,50 TL, hem de Uber uygulaması üzerinden kartımdan 1.398,88 TL olmak üzere i...
7 Aralık günü saat 16.00 civarında İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Tarafıma yönlendirilen 34 tcr 46 plakalı taksi hiçbir şekilde konuma gelmediği halde yolculuk sistem tarafından kendi kendine iptal edildi. Araç hiç gelmediği ve hizmet alamadığım halde hesabıma toplamda 135 TL ücret...
Uber sürücü uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Bugün İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası müşterim, ücretle ilgili itirazda bulundu ve Uber, inceleme yaptığını belirterek yolculuk ücretini tek taraflı olarak düzeltti. Ancak bu tür ücret değişiklikleri, farklı güzergahlar, köpr...
02 Aralık 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden Bomonti’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 1.200 TL yazmasına rağmen, köprü ücreti dahil olsa bile hesabımdan 1.900 TL civarında bir tutar çekildi. Uber hesabım M***** B***** adına kayıtlı olup, 20:30 – 21:30...
Uzun süredir İstanbul’da Uber sürücülüğü yapıyorum. Yolcu başına yüzde 11,5 civarında komisyon kesilmesine ve müşteriden de buna yakın oranda ücret alınıp yüksek komisyon uygulanmasına rağmen, sistemde birçok eksik olmasına rağmen bu uygulamayı kullanmaya devam ediyordum. Buna karşın, yaklaşık 1 ay ...
Yorumlar