Uber Keyif Gurme İki Şubesinden Bozuk Yumurta Gönderimi

11 Eylül tarihinde Uber uygulaması üzerinden “Keyif Gurme İki” isimli marketten market alışverişi verdim. Siparişim aynı gün elime ulaştı. Ertesi gün, 12 Eylül’de aldığım 15’li yumurta paketini kullanmak istediğimde, yumurtaların 9 tanesinin çürük olduğunu fark ettim.

Durumu uygulama üzerinden markete yorum yazarak ilettiğimde, bana bu şubeyi 15 gün önce kapattıklarını, yumurtaları yanlış koşullarda saklamış olabileceğimi ve zaten bu yüzden yumurtaların ucuz fiyata satıldığını söylediler. Marketin bu yaklaşımı, şube kapanmadan önce ellerinde kalan bozuk, tarihi geçmiş ürünleri Uber üzerinden müşterilere gönderdikleri ve sorumluluğu da müşteriye yüklemeye çalıştıkları izlenimini uyandırdı. Sağlığım bu durumdan olumsuz etkilenebilirdi.

Ben ücret iadesi talep etmiyorum. Sağlığı riske atacak şekilde bozuk ürün gönderimi yapılmasının incelenmesini, bu market/şube hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.