Uber Hesabımdan Yetkisiz Ücret Çekimleri Ve Güvenlik İhlali

@Uber üzerinden taksi çağırma hizmetinizi uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda hesabımdan benim onayım dışında, yurt dışı lokasyonlardan – özellikle Amsterdam gibi şehirlerden – yüksek meblağlarda ücret çekildiğini fark ettim.

Bu durum, kartımın çalınması veya kopyalanması gibi bir güvenlik ihlalinden kaynaklanıyor olabilir. Ancak, sisteminizin işleyişi hakkında yeterli bilgiye sahip olmamam sebebiyle neyin yanlış gittiğini tam olarak anlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak;
• 2 ayrı hesabımda gerçekleşen bu yetkisiz işlemlerin detaylı incelenmesini,
• Güvenliğimin sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasını,
• Yanlışlıkla yapılan kesintilerin iadesi ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirmenin yapılmasını

talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.

Yardım ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.