to read complaints and reviews, or file yours. 
@Uber üzerinden taksi çağırma hizmetinizi uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda hesabımdan benim onayım dışında, yurt dışı lokasyonlardan – özellikle Amsterdam gibi şehirlerden – yüksek meblağlarda ücret çekildiğini fark ettim.
Bu durum, kartımın çalınması veya kopyalanması gibi bir güvenlik ihlalinden kaynaklanıyor olabilir. Ancak, sisteminizin işleyişi hakkında yeterli bilgiye sahip olmamam sebebiyle neyin yanlış gittiğini tam olarak anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak;
• 2 ayrı hesabımda gerçekleşen bu yetkisiz işlemlerin detaylı incelenmesini,
• Güvenliğimin sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasını,
• Yanlışlıkla yapılan kesintilerin iadesi ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirmenin yapılmasını
talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.
Yardım ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.
17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber hesabıma bağlı kartımdan iki ayrı tutarda (297 TL ve 500 TL) para çekildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Bu işlemlerden biri Amsterdam, diğeri ise Londra'da yapılmış olarak görünüyor. O tarihlerde Uber Taksi hizmetini hiç kullanmadım ve uyg...
24 Haziran 2025 tarihinde, Uber hesabıma bağlı kartımdan dakikalar arayla dört kez para çekilmiştir. Toplamda yüzlerce lira, hiçbir açıklama olmadan hesabımdan alınmıştır. İşlemlerin açıklamasında sadece “düzeltme – UBR*PENDING.uber.com” gibi belirsiz bir ifade yer almaktadır. Uygulamada bu işlemler...
6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
Yorumlar