to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Uber hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımın deaktive edildiğine dair bir uyarı alıyorum, ancak bunun nedeni bana açıklanmadı. Konuyla ilgili olarak Uber destek ekibine e-posta gönderdim fakat net bir çözüm sunulmadı; önce hesabımın açıldığını söylediler, ardından hâlâ kilitli olduğunu belirterek çelişkili yanıtlar verdiler. Ayrıca, hesabımın ve tüm verilerimin silinmesini talep ettiğimde bu isteğimi de reddettiler.
Uber hizmetini yalnızca iki kez kullandım; biri 2024 yılı içinde Amsterdam’da, diğeri yine 2024 yılı içinde İstanbul’da gerçekleşti. Son kullanımımdan sonra, yaklaşık üç hafta öncesine kadar hesabımda herhangi bir işlem veya kullanım olmadı. Deaktivasyonun tam olarak ne zaman yapıldığını bilmiyorum. Hesabımda herhangi bir açık ödeme ya da bekleyen sipariş bulunmamaktadır.
Şu anda hesabıma erişimim yok ve bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ya hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ya da hesabım ve tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber hesabıma bağlı kartımdan iki ayrı tutarda (297 TL ve 500 TL) para çekildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Bu işlemlerden biri Amsterdam, diğeri ise Londra'da yapılmış olarak görünüyor. O tarihlerde Uber Taksi hizmetini hiç kullanmadım ve uyg...
Kartımdan sürekli olarak 'Uber trips Amsterdam NDL' şeklinde paralar çekiliyor. Bunu yeni fark ettim ve kimseye ulaşamıyorum. Acil destek bekliyorum. İnternetten bulabildiğim tüm iletişim adreslerine yazmama rağmen çözüm bulamıyorum ve kartımdan para çekilmeye devam ediliyor.
Yorumlar