to read complaints and reviews, or file yours.Uber Hesabım Dışında Yapılan Şüpheli İşlem Nedeniyle Kartımdan Çekim Yapılması
Uber hesabım olmasına rağmen, benim hesabımdan yapılmayan bir harcama için Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 216,95 GBP (12.875,9 TL) tutarında “Uber * pending” şeklinde bir işlem göründüğüne dair bugün saat 17.54’te SMS aldım. İşlem Uber hesabıma ait olmadığı gibi, bana ait olmayan, tamamen şüpheli bir harcamadır.
SMS’i alır almaz kartımı kontrol ettiğimde işlemin açık provizyonda olduğunu gördüm ve güvenlik nedeniyle kartımı hemen iptal ettirdim. Garanti Bankası ile görüştüğümde, kartı iptal ettiklerini ancak bu işlemin iptali için Uber ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Uber hesabım olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında, benim hesabımdan geçmeyen bu 216,95 GBP’lik işlemin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba benzer bir durum benim de başıma geldi, Uber'den yanıt alabildiniz mi?